Privacyverklaring HostJourney
Versie: november 2025
Inleiding
HostJourney hecht veel waarde aan het beschermen van jouw privacy. Als verantwoordelijke ben ik mij ervan bewust dat je vertrouwen stelt in mij, en ik zie het als mijn verantwoordelijkheid om zorgvuldig met jouw persoonsgegevens om te gaan.
In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, hoe ik deze gebruik en bewaar, en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
Naam: Sylvia Bonnier
Bedrijf: HostJourney
E-mail: [email protected]
Website: www.hostjourney.nl
2. Welke gegevens verzamel ik?
Ik verwerk persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn website, een dienst afneemt en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Mogelijke gegevens zijn:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam en KvK-nummer (indien van toepassing)
BTW-nummer (indien van toepassing)
Adresgegevens (factuuradres)
E-mailadres
Bankgegevens/IBAN/andere betaalgegevens (voor betalingen)
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt via de website, per e-mail of telefonisch
IP-adres en browsergegevens
Gegevens over jouw activiteiten op de website (via cookies en analytics)
Locatiegegevens
Ingevulde formulieren, vragenlijsten en feedback
Betalingsgegevens en transactiehistorie
Communicatiegeschiedenis (zoals e-mails en notities van contactmomenten)
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Ik verwerk jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het uitvoeren van een overeenkomst voor website design, websitebeheer, domeinregistratie, hosting, onderhoud of andere digitale diensten
Het kunnen e-mailen of anderszins contact opnemen om mijn dienstverlening uit te voeren
Facturering, betalingen en financiële administratie
Je te informeren over wijzigingen van mijn diensten of producten
Het verzenden van nieuwsbrieven (uitsluitend na jouw expliciete toestemming, met uitschrijfmogelijkheid)
Website-analyse en verbetering door middel van cookies en analytics
Beveiliging en fraudepreventie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Ik verwerk jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Toestemming (artikel 6, lid 1a AVG)
Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1b AVG)
Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1c AVG)
Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1f AVG) – bijvoorbeeld voor website-analyse en beveiliging
5. Bewaartermijnen
Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist.
Klantgegevens: tot 2 jaar na het beëindigen van de overeenkomst
Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Website-analytics: 26 maanden (Google Analytics standaardinstelling)
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Communicatiegeschiedenis: 2 jaar na laatste contact
6. Delen van gegevens met derden
Ik deel persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met partijen die persoonsgegevens namens mij verwerken, heb ik een verwerkersovereenkomst gesloten om te waarborgen dat zij voldoen aan de AVG.
Mogelijke derden zijn:
Hostingproviders (voor website-opslag)
Betalingsverwerkers (voor online betalingen)
Analytics-diensten (zoals Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld)
E-mailmarketingtools (voor nieuwsbrieven)
7. Cookies en website-analyse
Mijn website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.
Soorten cookies:
Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
Analytische cookies: voor het analyseren van websitegebruik (zoals Google Analytics)
Marketingcookies: alleen met jouw toestemming
Bij het eerste bezoek aan mijn website verschijnt een cookie-banner waarmee je zelf kunt aangeven welke cookies je wel of niet accepteert.
Google Analytics is privacyvriendelijk ingesteld volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens: IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gedeeld met Google.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere:
Beveiligde opslag en versleuteling
Wachtwoordbeveiliging en tweefactorauthenticatie
Regelmatige beveiligingsupdates
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Back-up- en herstelprocedures
Mijn hostingprovider is Mijn.host (www.mijn.host), waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die aanzienlijke gevolgen heeft voor personen.
Wel worden automatische beveiligingssystemen gebruikt (zoals spamfilters, firewalls, DDoS- en malwarebescherming) om de website en gegevens te beveiligen.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
gegevens over te dragen aan een andere partij;
bezwaar te maken tegen verwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via [email protected].
Ik reageer binnen één maand op jouw verzoek.
11. Klachten
Heb je een klacht over hoe ik met jouw gegevens omga?
Neem dan eerst contact op via [email protected].
Ben je daarna niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Ik behoud mij het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden gemeld via e-mail of een melding op de website.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op mijn website.